Как с помощью бонусной программы увеличить возвращаемость

Всем известно как работает бонусная система в магазинах вы совершаете покупку и на вашу бонусную карту начисляется какой то процент от суммы покупки.

Как это работает в Nevel CRM

В настройках бонусов вы можете добавить условие при котором клиенту будут начислены или вычтены бонусы

Варианты

• при первом посещении
•  при каждом посещении
• начисление или списание вручную

Вручную администратор может начислить клиенту бонусов если например клиент привёл друга, или просто сделать скидку на следующее посещение в виде бонусов.

Администратор может оплатить запись бонусами на 100% стоимости.

Для клиента это приятный бонус за просто посещения или за приглашение друзей в ваш салон, клиент также сможет видеть свой остаток бонусов в личном кабинете онлайн записи.

По статистике согласно HubSpot компании тратят в 5-10 раз больше на привлечение нового клиента чем на удержание старого при том что старые клиенты приносят на 67% больше дохода.

В итоге старые клиенты:

• Приносят больший доход
• Оставляют настоящие отзывы
• Приводят друзей

Новые публикации

Как получать больше записей онлайн

Поговорим о том как идеально настроить онлайн запись